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文档摘要

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研究报告

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数字化转型升级的维度模型

一、数字化转型升级概述

1.1.数字化转型升级的概念

数字化转型升级，指的是企业在信息技术、互联网、大数据、云计算等新兴技术推动下，通过创新和变革，提升企业的核心竞争力，实现从传统产业向现代产业的转变。这一过程不仅涉及企业内部管理、业务流程、技术创新，还包括与外部合作伙伴、客户、供应链的协同发展。具体来说，数字化转型升级包括以下几个方面：

首先，数字化转型升级强调以客户为中心，通过深入分析客户需求和市场趋势，优化产品和服务。企业需要利用大数据、人工智能等技术，实现对客户行为的精准预测和个性化服务。同时，通过数字化转型，企业