基本信息
文件名称：企业沟通培训.pdf
文件大小：1.56 MB
总页数：51 页
更新时间：2026-01-11
总字数：约1.09万字
文档摘要
沟通能力培训企业培训
汇报人：XXX.时间：XX年XX月
第一部分
沟通的重要性
课前范例——珍妮犯了什么错
珍妮是医院护理部主任，负责管9名值班主管以及115名护士。
星期一早上，珍妮来到医院，她看见一大群护士，正聚在一起激烈地讨论着。当她们看见珍妮
时，立即停止了交谈。
珍妮来到办公室，半分钟后她的一名值班主管走了进来。他说：“珍妮，上周你发出的信对人
们的打击太大了”。
“发生了什么事？”珍妮问道：“在主管会议上大家都一致同意向每个人通报我们单位的财务预