基本信息
文件名称：2023产业园客服试卷B附有答案.docx
文件大小：18.76 KB
总页数：16 页
更新时间：2026-01-11
总字数：约5.22千字
文档摘要
2023产业园客服试卷B[复制]
单选题40题（1分/题）多选题20题（3分/题）
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
岗位：
________________________
项目名称:
________________________
1.销毁有关档案文件须严格、慎重，对经鉴定无保存价值的资料，由（）审批后销毁[单选题]*
A.项目办
B.客服中心负责人
C.各部门负责人
D.服务中心负责人(正确答案)
2.业户档案属绝密档案，特殊情况如需查阅/影印须报（）批准[单选题]*
A.项目办
B.客服中心负责人
C.各部门负责人