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“7.4沟通”过程基于SIPOC十五步分析、确定过程的理解与应用说明表【编制-2025A0】

步骤

确定项目

项目解决的问题

项目实施控制要点描述

对应标准条款

SIPOC要素及关键点

01

体系中的作用

精准明确沟通管理在质量

管理体系中的具体功能定位，保证信息的顺畅流动能

够全方位支持质量目标的高效实现。

详细描述沟通管理预期达成的多维度结果，如

显著提升跨部门协作的效率、大幅增强客户对

企业的信任度等，着重强调其作为连接各环

节、推动质量目标实现的关键桥梁作用。

4.4(质量管理体系及其过

程)、7.4(沟通)

P(过程);将沟通视为信息传递的核心“血管”,要求其必