质量管理体系过程之1;“4组织环境”展开及实施流程表【编制-(2025A0】

一级

流程

二级流

程

三级流程

四级流程

流程活动具体实施指南要点

流程输出

可能用于监视和

测量流程绩效的控制和检查点

4.1理解

组织

及其

环境

4.1.1确定内

外部因素

4.1.1.1识别外部因素

1.法律法规分析：收集国际、国内、地区及当地的法律法规、行业标准，识别合规要求及潜在风险(如环保法规、数据隐私法),

2.技术趋势评估：跟踪新兴技术(如AI、区块链)对产品服务、运营模式的影响，分析技术突破或颠覆性创新的可能性。

3.竞争与市场动态；研究竞争对手策略、市场份额、客户需求