质量管理体系过程方法和风险思维专业解读与应用之39:

“10改进-10.3持续改进”(编制)

GB/T19001-2016质量管理体系要求

10.3持续改进

组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

组织应考虑分析和评价的结果以及管理评审的输出，以确定是否存在需求或机遇，这些需求或机遇应作为持续改进的一部分加以应对。

10改进

10.3持续改进

10.3.1过程控制目标(预期结果)

(1)过程控制总体目标；

——确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性得到不断提升，从而增加组织提升顾客和其他相关方满意度的机率。这要求组织在持续改进的每一个环节中，都能够精准识别问题