质量管理体系过程方法和风险思维专业解读与应用之14:

“7支持-7.4沟通”

GB/T19001-2016质量管理体系要求

7.4沟通

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：

a)沟通什么;

b)何时沟通；

c)与谁沟通；

d)如何沟通；

e)谁来沟通。

7支持

7.4沟通

7.4.1过程控制目标(预期结果)

(1)过程控制总体目标；

确保组织内部及与外部相关方之间建立起高效、准确、及时的沟通机制，以促进质量管理体系的有效运行和持续改进。具体目标包括：

(a)信息共享与理解一致：确保组织内所有相关部门和人员能够及时、准确地获取质量管理体系的要求、政策、