质量管理体系过程之3:“6策划”展开及实施流程表【编制-(2025A0】

一级流程

二级流

程

三级流程

四级流程

流程活动具体实施指南要点

流程输出

监视和测量控制检查点

6策划

6.1应对风险和机遇的措施

6.1.1风险与

机遇识别

6.1.1.1内外部环境分析

1.依据标准条款：

按标准5.4.1(设计-理解组织环境),结合

4.1(组织环境)和4.2(相关方需求),采用SKOT,PESTEL、波特五力等工具，全面识别：

·内部因素：资源能力(人力/技术/资金/知

识产权)、组织文化、治理结构、流程效率、信息系统、合规义务(如质量/环境/职业健康安全

管