质量管理体系过程方法和风险思维专业解读与应用之6:

“5领导作用-5.2方针”

GB/T19001-2016质量管理体系要求

5.2方针

5.2.1制定质量方针

最高管理者应制定、实施和保持质量方针，质量方针应：

a)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向；

b)为建立质量目标提供框架；

c)包括满足适用要求的承诺；

d)包括持续改进质量管理体系的承诺。

5.2.2沟通质量方针

质量方针应：

a)可获取并保持成文信息；

b)在组织内得到沟通、理解和应用；

c)适宜时，可为有关相关方所获取。

5领导作用

5.2方针

5.2.1过程控制目标(预期结果)

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