ISO10010:2022

《质量管理理解、评估和改进组织的质量文化指南》

解读和应用指导材料

(编制，2024A0)

IS010010:2022《质量管理理解、评估和改进组织的质量文化指南》解读和应用指导材料

目次

0概述 2

0.1总则 2

0.2质量管理原则和基本概念 4

1范围 6

2规范性引用文件 6

3术语和定义 7

4组织环境 9

4.1质量文化与组织文化的关系 9

4.2理解组织环境 13

5确定期望的质量文化 24

5.1总则