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2025年医院医疗质量管理工作总结

2025年，我院以“强基础、抓重点、促协同、重实效”为医疗质量管理主线，紧扣国家《医疗质量安全核心制度要点》及《三级医院评审标准（2022年版）》要求，围绕患者安全、诊疗规范、服务效率三大核心目标，系统推进全流程、全要素质量管控体系建设。全年医疗质量关键指标持续优化，住院患者满意度达96.8%，同比提升2.1个百分点；手术患者并发症发生率降至1.2%，较2024年下降0.3个百分点；病历甲级率稳定在99.2%，未发生重大医疗安全事件，质量管理工作取得阶段性成效。现将具体工作总结如下：

一、制度体系迭代升级，筑牢质量管控根基

本年度重点完成医疗质量管理制