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2025年业扩科年底工作总结及2026年工作计划

2025年，业扩科在公司党委的统筹领导下，紧扣“高效服务、精准赋能、创新驱动”主线，围绕优化电力营商环境、支撑地方经济发展核心目标，全面落实“三省”“三零”服务要求，在业务办理质效提升、重点项目保障、客户需求响应、内部管理优化等方面取得阶段性成效。全年累计完成业扩报装业务12352单，其中高压报装2137单、低压报装10215单，平均接电时间压缩至14.2个工作日（高压）、3.8个工作日（低压），较2024年分别下降18.4%、22.1%；客户满意度达98.6%，创历史新高；成功保障12个省市级重点项目提前接电，涉及新能源、先进制造、现代服务业