基本信息

---

下载

文档摘要

---

门诊导诊常规;1.工作人员应衣着整洁、举止端庄、佩戴胸卡、准时上岗。

2.主动热情地接待患者，执行首问负责制，使用文明规范用语，耐心解答患者的疑问。

3.熟悉医院概况、布局、特色，指导患者正确、快捷就医。

4.掌握各种疾病、检查项目的注意事项，主动热情为患者提供健康宣教服务。

5.主动巡视各区域，积极向门诊患者宣传卫生常识，维持门诊就诊秩序，维护公共卫生和环境