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文档摘要

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电商物流末端十年变革与行业报告

一、电商物流末端十年变革概述

1.1.发展历程

1.1.1起步阶段（2010年以前）

1.1.2成长阶段（2010-2015年）

1.1.3变革阶段（2015年至今）

1.2.变革趋势

1.2.1智能化

1.2.2高效化

1.2.3多元化

1.3.主要模式

1.3.1快递员送货上门

1.3.2自提点

1.3.3智能快递柜

1.3.4无人配送

1.3.5无人机配送

1.4.未来展望

二、电商物流末端变革中的技术驱动因素

2.1技术创新推动变革

2.1.1电子面单的应用

2.1.2智能语音客服的引入

2.2人工智能助力效率提升

2.2.