基本信息

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文档摘要

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绿带3[复制]

1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是（）[单选题]*

A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。(正确答案)

C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

2.寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务？（）[单选题]*

A：定义

B：测量

C：分析(正确答案)

D：改进

E：控制

3.确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务？（）