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文档摘要

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10+1n

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FTF-2

1.现场质量管理角色篇

2.品质管理十大方法应用

3.员工质量意识与理念提升方法与步骤

4.现场质量改进提升案例分析与应用

l准确理解什么是质量？

l影响产品质量的六大因素

l质量特性五大方面

l质量形成四个阶段

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FTF

FTF-3

l宝马的质量比奥拓汽车的质量好？

l价格高的产品比价格低的产品质量好？

l纯钛的眼镜架比合金的质量好？

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FTF

FTF-4

合格品优等品一等品合格品

合格品

产品质量返修品回用品代用品补制品工废料废内废

产品质量

返修品回用品代用品补制品

工废料废内废外废

不可修复

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FT