产品质量问题归零实施规定

1范围

本文档详细阐述了各类产品质量问题归零的一般要求、程序、技术归零工作要求和管理归零工作要求等内容。

本规范适用于各类产品设计、制造、测试、销售以及使用的各个环节中出现的质量问题归零处理。

2规范性引用文件

GB/T19000-2015质量管理体系基础和术语

GB/T129076-2021航天产品质量问题归零实施要求

3术语和定义

3.1质量问题归零

对已发生的质量问题，从技术、管理上分析产生的原因、机理，并采取纠正措施、预防措施，以从根本上消除问题，避免问题重复发生的活动。

注1:质量问题归零分为技