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文档摘要

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2026/01/07

老年病科服务品质提升

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

老年病科服务现状

02

影响服务品质的因素

03

服务品质提升策略

04

提升效果评估

老年病科服务现状

01

服务内容概述

基础诊疗服务

每日安排3名主治医师坐诊，提供高血压、糖尿病等慢性病常规诊疗，日均接诊老年患者约45人次，配备智能血压仪等设备。

康复护理服务

针对术后老人开展床旁康复训练，如肢体活动指导，每月服务约80人次，康复师每日定时巡房评估恢复情况。

健康管理服务

为65岁以上老人建立电子健康档案，每季度组织一次免费体检，包含血常规、心电图等12项基础检查项目。

现存问题分析