基本信息
文件名称：员工质量意识培训.docx
文件大小：1.52 MB
总页数：90 页
更新时间：2026-01-12
总字数：约8.4千字
文档摘要
企业培训,入职培训,员工培训,意识培训
员工质量意识培训
目录
质量基础知识
质量文化酝养质量意识
质量管理的概念
产品质量的重要性
员工需具有质量意识
PART01
质量基础知识
质量的定义
质量的定义
质量的定义
一组固有的特性满足要求的程度。泛指一切可以单独描述和研究的事物，可以是活动和过程，也可以是产品、组织、体系、或人以及上述各项的任何组合。
质量quality
站在顾客立场，制造令顾客称心满意的产品，以产品和服务为媒体完全实现对顾客之承诺
什么是质量
QUALITYAWARENESSTRAINING
有两种含义
1、产品本身的质量