客户关系管理系统升级改造规划及销售流程优化与业绩绩效考核

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、客户关系管理系统升级改造规划 4

1、行业现状与系统演进趋势分析 4

当前主流CRM系统在各行业的应用现状及痛点梳理 4

人工智能、大数据与云计算推动CRM系统向智能化演进 6

2、技术架构升级路径与实施方案 6

从传统本地部署向SaaS云架构迁移的技术可行性评估 6

系统集成能力提升：与ERP、营销自动化平台的无缝对接 7

3、数据治理与信息安全保障 7

客户数据标准化、清洗与主数据管理体系建设 7

符合《数据安全法》与《个人信息