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文档摘要

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第一章医院质量管理的重要性与现状第二章医疗质量核心制度与流程优化第三章医疗安全事件管理与不良事件上报第四章临床路径与标准化诊疗流程第五章患者安全文化与员工赋能第六章质量改进工具与方法学应用

01第一章医院质量管理的重要性与现状

第1页：引入——医院质量管理的时代背景医院质量管理作为现代医疗体系的核心组成部分，其重要性在全球化医疗竞争日益激烈的今天愈发凸显。自1980年代以来，全球医疗质量改进运动逐渐兴起，以美国JCI（JointCommissionInternational）认证为标杆，推动全球医疗质量管理体系的建设。JCI认证不仅是一份质量标准，更是一种全球医疗质量的通行证