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文档摘要

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医疗收费管理规范：守护医患信任的“数字天平”

作为在医院物价科工作了十余年的“老物价”，我每天的工作都围绕着一叠叠收费清单、一本本价格目录和电脑里跳动的收费数据展开。这些看似冰冷的数字背后，是患者对医疗服务的信任，是医院运行的经济支撑，更是社会对医疗公平的期待。医疗收费管理规范，从来不是简单的“算清楚账”，而是一场守护医患关系的“数字保卫战”。

一、为何要谈“医疗收费管理规范”？从三个故事说起

去年冬天，一位子女不在身边的退休教师张阿姨攥着两张CT检查单来找我，手指因为激动微微发抖：“闺女，我就拍了一次片子，为啥收两次钱？”仔细核对后发现，是护士站录单时误将“胸部CT平扫”勾选成了“胸部CT平