基本信息

---

下载

文档摘要

---

运用PDCA提高患者身份识别正确率

作者：;

背景与目标;

从医疗流程的角度看，患者身份识别贯穿始终，犹如一条关键纽带。从挂号入院，到检查治疗，再到康复出院，正确识别患者身份，才能确保信息连贯准确，让各项医疗操作有序衔接。否则，信息错乱可能导致治疗延误、误诊误治，给患者带来难以预估的伤害，凸显;

沟通不畅在患者身份识别方面造成了严重阻碍。医护团队之间沟通存在信息传递不及时、不准确的情况。当患者转科或交接班时，关键的身份信息未能完整、清晰地交接，影响后续对患者身份的正确判断。同时医护人员与串者及家属之间

沟通也存在问题，患者