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文档摘要

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医院门诊慢特病经办情况工作汇报范文

2023年度，我院严格贯彻落实国家及省市关于门诊慢特病（以下简称“慢特病”）管理的系列政策要求，以“规范经办流程、提升服务效能、保障患者权益”为目标，通过优化制度设计、完善信息系统、强化多部门协同、创新服务模式等举措，全面提升慢特病经办服务质量。现将本年度经办工作开展情况汇报如下：

一、制度建设与责任落实

为确保慢特病经办工作规范有序推进，我院建立了“院领导统筹、职能部门督导、临床科室执行、医保窗口落实”的四级责任体系。年初成立由分管副院长任组长，医保科、门诊部、信息科、药学部及各临床科室负责人为成员的慢特病管理专项工作组，明确“政策落实、流程优化、质量管