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文档摘要

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销售课程培训课件

目录

CATALOGUE

01

销售基础理论

02

销售技巧精要

03

客户沟通策略

04

谈判能力提升

05

团队协作管理

06

实战模拟演练

PART

01

销售基础理论

销售流程核心模型

需求挖掘与确认

通过深度提问和倾听技巧，精准识别客户的显性及隐性需求，建立需求清单并验证其真实性，避免后续方案偏离客户实际诉求。

闭环与关系维护

明确签约后的交付标准与跟进节点，设计客户成功管理体系，通过定期复盘和增值服务提升复购率及转介绍概率。

价值方案定制

基于客户需求设计差异化解决方案，突出产品/服务的核心竞争优势，结合数据案例证明价值，确保方案与客户痛点的强