基本信息

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文档摘要

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销售技巧深度培训

演讲人：XXX

01

销售基础概念

02

核心销售流程

03

沟通与倾听技巧

04

客户异议处理

05

成交与跟进方法

06

绩效评估与提升

01

销售基础概念

销售定义与核心价值

销售的本质是通过沟通将产品或服务的核心价值传递给潜在客户，解决其需求或痛点，最终促成交易。价值传递需结合客户实际场景，突出差异化优势。

产品价值传递

客户关系建立

市场信息反馈

销售不仅是单次交易，更是长期关系的开端。通过信任构建和需求挖掘，形成客户忠诚度，推动复购与口碑传播。

销售是连接企业与市场的桥梁，通过客户反馈可优化产品设计、定价策略及服务流程，反向驱动企业决策。

需通过提问和倾听精准识别