基本信息

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文档摘要

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一人员素质

1.1熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位职责范围、工作方

法和流，掌握本岗位的工作技能，具有较强的安全防范意识。

1.2按照物业企业形象策划手册统一着装（业务外包除外，但仍

须着工作服），保持整洁，正确佩戴工牌。

1.3言语文明、作业规范、认真负责、精益求精。

二内务管理

2.1保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放

于指定的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能

有碍观瞻。机械性工具应做到定期维护保养，或与厂家签订维保

合同，实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发