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消保试题多选复习试题

1.个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知下列事项（）

A、个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式

B、个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限

C、个人行使本法规定权利的方式和程序

D、法律、行政法规规定应当告知的其他事项

【正确答案】：ABCD

2.银行应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但