基本信息

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文档摘要

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非人力资源经理的人力资源管理技巧考试

1.以下哪项是绩效管理的核心目的？

A.评估员工过去表现

B.提升员工未来绩效

C.简化薪酬计算

D.减少员工离职率

答案：B

解析：绩效管理的核心目的是通过持续反馈和辅导提升员工未来绩效，而非仅评估历史表现。

2.授权时，管理者应将所有任务下放给下属，自己仅负责监督结果。

A.对

B.错

答案：B

解析：授权需根据任务性质和员工能力分层下放，管理者仍需提供指导和支持，而非全部下放。

3.在团队合作中，冲突管理的首要步骤是？

A.立即解决冲突

B.识别冲突根源

C.忽略冲突

D