基本信息
文件名称：员工关系管理（复旦第二版）.pptx
文件大小：23.13 MB
总页数：42 页
更新时间：2026-01-13
总字数：约4.51千字
文档摘要
2025/12/30员工关系管理（复旦第二版）汇报人：WPS
CONTENTS目录01员工关系管理概述02员工关系管理理论基础03员工沟通管理04员工激励与满意度05冲突与危机管理06劳动法规与政策
CONTENTS目录07员工关系管理新技术08员工关系管理典型案例分析09员工关系管理的未来趋势
员工关系管理概述01
基本概念员工关系的定义范畴指企业与员工、员工之间的权利义务关系，如华为通过《员工手册》明确劳动纪律与福利保障条款。员工关系的核心目标旨在实现企业与员工共赢，如海底捞通过“师徒制”提升员工归属感，员工流失率低于行业平均水平15%。
基本概念员工关系的影响因素