基本信息
文件名称：员工冲突管理.pptx
文件大小：9.55 MB
总页数：32 页
更新时间：2026-01-13
总字数：约3.31千字
文档摘要
2025/12/30员工冲突管理汇报人：WPS
CONTENTS目录01员工冲突概述02员工冲突产生原因03员工冲突类型04员工冲突的影响05员工冲突管理策略
CONTENTS目录06员工冲突案例分析07员工冲突预防措施
员工冲突概述01
冲突的定义组织行为学视角指组织内个体或群体因目标、资源分配等差异引发的对立行为，如某互联网公司产品与技术团队因开发优先级产生争执。工作场景表现体现为意见分歧、协作中断等具体行为，例如某制造业车间员工因生产流程优化方案不同发生持续争吵。
冲突在企业中的普遍性跨部门协作冲突某互联网公司产品部与技术部因需求迭代优先级产生分歧，导致项目延期2周，