基本信息
文件名称：医疗服务评价与绩效管理.pptx
文件大小：1.29 MB
总页数：23 页
更新时间：2026-01-13
总字数：约2.05千字
文档摘要
2025/08/11医疗服务评价与绩效管理Reporter:_1751850234
CONTENTS目录01医疗服务评价体系02绩效管理的理论基础03绩效管理的实践应用04医疗服务评价与绩效管理的结合05面临的挑战与发展趋势
医疗服务评价体系01
评价体系的构成患者满意度调查以问卷或访谈手段获取患者对医疗服务满意度信息，将其纳入评价体系的关键部分。医疗质量指标包括手术成功率、感染率等，用以衡量医疗服务的实际效果和安全性。临床路径管理借助规范化的临床流程，保障患者所获治疗既高效又满足医疗规范要求。医疗成本控制评估医疗服务过程中资源的使用效率，以及成本与服务质量之间的平衡。
评价指标与