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文档摘要

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ICS03.120.10

CCSA00

中华人民共和国国家标准化指导性技术文件

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GBZ1062025ISOTS100202022

质量管理体系组织变革管理过程

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ISOTS100202022IDT

2025-12-03发布

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

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GBZ1062025ISOTS100202022

目次

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4组织变革管理概念………………………2

4.1总则…………………2

4.2组织和相关方………………………2

4.3组织变革可能发生的条件…………2

4.4组织变革管理过程视角……………2

4.5过程模型……………3

5治理过程…………………4

5.1总则…………………4

5.2过程…………………5

5.3目的…………………5

5.4成果…………………5

5.5开发组织变革管理方针和战略……………………5

5.6成文信息……………5

6管理过程…………………6

6.1总则…………………6

6.2变革场景过程………………………6

6.3相关方识别过程……