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文档摘要

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小区物业整改报告

为全面提升小区服务管理水平，切实回应业主诉求，我司于2023年8月启动为期三个月的专项整改工作。本次整改以业主满意度为核心导向，通过问题大排查、措施细落实、机制再完善，系统解决服务管理中的痛点难点问题。现将整改情况报告如下：

经前期全面走访、意见征集及自查自纠，共梳理出四大类21项具体问题。环境卫生方面，存在垃圾清运不及时、公共区域清洁频次不足、绿化带杂物堆积等问题。例如，7栋、9栋楼下垃圾桶每日19时后常出现满溢现象，1栋东侧绿化带因隐蔽性强，长期存在业主丢弃的旧家具、装修废料未清理；3号楼电梯间地面污渍顽固，保洁仅做表面清扫，未使用专业清洁剂深度处理。设施维护方面，公共设