基本信息

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文档摘要

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清扫保洁管理制度

为规范清扫保洁工作流程，提升环境清洁质量，明确各环节责任与操作标准，保障作业安全与效率，结合实际管理需求，制定本制度。本制度适用于公共区域、办公区域、附属设施及特殊功能区域的日常清扫、定期维护与应急处理工作，覆盖保洁人员管理、作业标准、设备使用、质量监督等全流程环节。

一、责任体系与岗位分工

（一）管理架构

设立保洁管理组，由保洁主管统筹，下设区域组长（按楼层或功能区域划分）及一线保洁员。保洁主管负责制度执行监督、人员调度、质量验收及外部协调；区域组长承担本区域作业计划制定、现场指导、日常巡查及问题反馈；保洁员为具体执行主体，需按标准完成责任区清洁任务并配合检查。