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文档摘要

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清洁保洁员管理制度

清洁保洁员是维护环境整洁的核心力量，其工作质量直接影响公共区域卫生状况与使用者体验。为规范作业流程、提升服务标准、保障员工权益，结合实际工作场景，制定以下管理制度。

一、岗位职责界定

清洁保洁员需根据服务区域类型（如办公区、住宅区、商业区）及功能定位，明确基础职责与差异化任务，确保责任到人、覆盖无死角。

（一）日常保洁职责

1.公共区域维护：负责指定区域（大厅、走廊、楼梯间、电梯厅等）的地面清扫、垃圾收集、设施表面除尘。地面需每日早、中、晚各清扫1次，湿拖2次（办公区早7:00前、晚18:00后；住宅区早6:30前、晚20:00前）；电梯轿厢需每2小时