2025年医院耳鼻咽喉头颈外科工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院党委的统筹领导下，耳鼻咽喉头颈外科以“强基础、促创新、提质量、优服务”为核心目标，紧密围绕学科发展规划与医疗质量安全要求，在临床服务、技术创新、学科建设、人才培养及患者体验优化等方面取得阶段性突破。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作方向。

一、2025年工作总结

（一）临床服务能力稳步提升，危急重症救治水平再上新台阶

全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长12%；急诊接诊量1.1万人次，同比增长8%，重点加强夜间及节假日急诊力量配置，确保突发性耳聋、喉梗阻、气道异物等急危症2