基本信息
文件名称：2025年谈判艺术课件.pptx
文件大小：4.48 MB
总页数：42 页
更新时间：2026-01-14
总字数：约小于1千字
文档摘要
第一章谈判艺术的现代意义与基础认知;01;谈判艺术的引入：全球化背景下的商业冲突与机遇;谈判艺术的定义与分类：从传统到现代的演变;谈判艺术的要素分析：利益、立场与利益相关者;谈判艺术的心理学基础：认知偏差与情感管理;谈判艺术的工具与方法：框架与模型应用;谈判艺术的伦理考量：公平、透明与可持续性;02;谈判准备的引入：未雨绸缪的重要性;信息收集的方法与渠道：多源验证与数据整合;利益与立场分析：识别关键利益相关者;谈判策略的制定：目标设定与风险评估;谈判团队的组建与分工：专业能力与协作机制;谈判模拟与演练：压力测试与应变准备;03;谈判沟通的引入：语言与非语言的交互作用;语言表达的艺术：措辞、语