基本信息

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文档摘要

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2025年物业管理费收缴流程手册

第1章总则

1.1物业管理费收缴的定义与范围

1.2收缴工作的基本原则与目标

1.3收缴流程的规范要求

第2章物业管理费收缴的前期准备

2.1收费信息的收集与整理

2.2业主资料的建档与管理

2.3收费政策的宣传与告知

第3章物业管理费收缴的实施流程

3.1收费通知的发布与送达

3.2业主缴费的受理与确认

3.3收费款项的收缴与核对

第4章物业管理费收缴的催缴与处理

4.1催缴工作的启动与执行

4.2催缴通知的发送与跟进

4.3逾期未缴的处理与沟通

第5章物业管理