基本信息
文件名称：客户价值倍增的魅力法则（18页）.pdf
文件大小：8.45 MB
总页数：26 页
更新时间：2026-01-14
总字数：约1.8万字
文档摘要
客户价值倍增的魅力法则D（OC18页）
许多统计数据说明，获得一个新客户的成本是维系一个
现有客户成本的5-8倍。既然获取一个客户是如此漫而高
成本，为何不倾注更多的心力去最大化的留住客户、关怀客
户、“笼络”客户，与客户建立期持久稳固的客户关系，
从中挖掘出客户最大化的价值呢？究其原因，是他们并不真
正熟悉客户所制造出来的持续价值，更不熟悉由客户持续价
值所制造出来的客