基本信息
文件名称：利用AR技术提升客户服务体验.pdf
文件大小：4.67 MB
总页数：15 页
更新时间：2026-01-14
总字数：约9.62千字
文档摘要
AR技术提
升客户服务体
验
一、AR技术概述
1.1AR技术的定义与原理
增强现实A（ugentedReality,简称AR）技术是一种
将虚拟信息与真实世界巧妙融合的技术，通过计算机技术生
成的虚拟物体、场景或信息，实时叠加在用户所感知的真实
环境之上，从而实现对现实世界的增强与拓展。其核心原理
在于借助摄像头、传感器等设备捕捉真实场景的图像与数据,
再运用复杂的算法对这些信息进