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研究报告

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信访大数据与社会风险预警

一、信访大数据概述

1.1信访大数据的定义

信访大数据是指通过现代信息技术手段，对信访信息进行收集、存储、处理、分析和挖掘所形成的大量数据集合。这些数据来源于各级政府、企事业单位和社会组织，包括信访举报、咨询、投诉等各类信访事件的信息。据统计，我国每年收到的信访量达到数百万件，这些信访数据中包含了大量的社会矛盾、利益诉求和风险隐患等信息，对于社会稳定和政府决策具有重要意义。

在具体的应用中，信访大数据涵盖了信访事件的描述、处理过程、反馈结果等多个维度。例如，某地方政府在2019年共收到信访件30万件，通过大数据分析，发现其中