基本信息

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文档摘要

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口腔美团店铺运营，每天要做的事

五分钟回复率

咨询回复要及时，尽可能5分钟内回复。咨询回复慢了容易导致顾客流失，要及时回复减少客流失，最后一条消息必须是由我们发出的。

有验劵

每天都有验劵，既能增加团单的销量，又能保持线上的热度。不知道大家有没有注意过，在团购下单的界面，有时会闪过“4小时前有人消费过”，这种消费记录显示，既降低了消费者的决策难度，也让顾客觉得这个店铺有热度，有销量，从而放心购买。

3.好评增加

有了销量，自然就有人到店消费，消费后就需要引导顾客评价。正常情况下，最好每日保持至少2条好评新增，一般好评数量最好为销量的二分之一，也就是至少有50%的好评率，不然销量会掉。同时每周