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文档摘要

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2026年护理部护理质量工作计划

2026年是医院推进高质量发展的关键年份，护理部将以“患者安全为核心、质量提升为目标、学科发展为支撑、人文关怀为特色”为主线，紧密围绕国家《“十四五”护理事业发展规划》要求，结合医院年度工作重点与护理学科建设需求，系统优化护理质量管控体系，深化护理服务内涵，强化护理队伍能力建设，全面提升护理服务同质化、专业化、智能化水平，为患者提供更安全、更高效、更有温度的护理服务。具体工作计划如下：

一、明确质量目标，构建分层质控体系

以“零缺陷、零差错、零投诉”为导向，结合医院等级评审标准、JCI认证要求及科室实际需求，制定2026年度护理质量核心指标体系，涵盖患者