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文档摘要

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宣讲人：PPT/////////////////////普法|知法|懂法不和谐医患关系分析

-1增强医患沟通与信任2依法维权与医疗救助3完善医疗纠纷调解机制4完善医疗投诉处理系统5跨部门协作与信息共享6加强医疗伦理建设7推进健康中国建设8强化医德医风与诚信建设9推广信息化医患沟通平台10总结与展望

/////////////////////普法|知法|懂法1章医患关系不和谐的主要表现

医患关系不和谐的主要表现医患冲突频繁发生因医疗费用上涨、诊疗失当、疗效不理想等问题引发的纠纷比例持续上升，部分医院年均纠纷达数十起医患信任缺失医生过度检查或开大处方导致患者戒备心理增强，患者暴力索赔或攻击医生现象