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中国联通营服小CEO岗位能力认证复习试题附答案

1.（）是企业营销策划人员必须遵循的首要原则。

A、及时性原则

B、效益性原则

C、应变性原则

D、创新性原则

【正确答案】：A

2.PON在网络中的位置属于（）。

A、核心网

B、用户驻地网

C、接入网

D、传输网

【正确答案】：C

3.5G标准的制定，下面哪一个不是主导方（）。

A、中国

B、美国

C、欧盟

D、日本

【正确答案】：D

4.存量维系工作中，合约即将到期的用户，最佳挽留手段是（）。

A、提前续约

B、离网拦截

C、未续约维系

D、欠费提醒