基本信息

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文档摘要

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解读提升绩效的管理工具;绩效提升的障碍是什么;第一章

自我管理

提升绩效的基石;K;基本功夫—M动机;基本功夫—K知识;基本功夫—A态度一;基本功夫—S技能;基本功夫—H习惯;了解自己—PAC测试;认识CP;认识NP;认识A;认识FC;认识AC;第二章

管理工具

提升绩效的保障;管理的定义;管理与领导的比较;营销管理中常用工具;管理工具一—SWOT分析;管理工具二—PDCA循环;PDCA循环的理解;管理工具三—20/80法则;管理工具三—20/80法则;管理工具三—20/80法则;管理工具四—脑力激荡法;管理工具五—鱼骨图;管理工具六—KJ法脑