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文件名称：第1章 六西格玛管理概论.pdf
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总页数：47 页
更新时间：2026-01-15
总字数：约1.72万字
文档摘要
6Sigma
第1章六西格玛管理概论
1.1.4六西格玛管理与质量大师的质量观
6Sigma
1、W.A.Shewhart（休哈特，1891-1967）
1924年提出第一张控制图，1931年出版经典著作《制成品质
量的经济控制》。
（1）变异不可避免，变异的原因分为偶然因素和系统因素；
（2）单一观测几乎不能构成客观决策的依据。
休哈特提出的PDCA