研究报告

PAGE

1-

信息系统项目管理师教程重点笔记【第1章】信息化与信息系统(三)

一、信息化的概念与特征

1.信息化的定义

信息化是指利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术，对传统产业、社会管理、公共服务等领域进行改造和提升的过程。这一过程的核心在于通过信息技术的应用，实现信息资源的深度开发和有效利用，从而推动社会生产力的跨越式发展。根据《中国信息化和工业化融合发展规划（2011-2020年）》的数据显示，2019年我国信息化发展水平达到世界平均水平，其中电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8.9%，信息消费规模达到4.72万亿元，同比增长11.2%。

信息化不仅改变了企业的生产方式和经营模式，还深刻影响了人们的日常生活。以智能手机为例，它的普及使得信息获取和交流变得前所未有的便捷。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网发展统计报告》，截至2020年12月，我国手机网民规模达到9.91亿，占比达到99.2%。智能手机的应用不仅让人们可以随时随地获取信息，还催生了共享经济、在线教育、远程医疗等新兴产业。

信息化的发展还推动了社会管理的创新。以政府为例，通过建设电子政务系统，提高了政府工作效率，降低了行政成本。据《中国政府电子政务发展报告（2019）》数据显示，截至2019年底，全国电子政务外网覆盖率和政务数据共享率分别达到95%和90%。同时，信息化还促进了公共服务均等化，比如通过“互联网+医疗”项目，让偏远地区的患者也能享受到优质的医疗服务。据国家卫生健康委员会统计，截至2020年，全国已有超过70%的二级及以上医院开展了远程医疗服务，覆盖患者数量超过5000万人次。

2.信息化的特征

(1)信息化具有高度渗透性，它能够深入到社会的各个领域和层面。以我国为例，2019年，我国信息化和工业化融合指数达到0.78，比2018年提高0.03，说明信息化在推动产业升级、提高生产效率方面发挥了重要作用。例如，在农业领域，信息化技术的应用使得农业生产效率提高了20%以上，农民人均收入增长了10%。

(2)信息化具有快速发展的特征。近年来，全球信息技术发展迅猛，以云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术不断涌现。据《全球信息技术发展报告》显示，2019年全球信息通信技术（ICT）支出达到1.5万亿美元，同比增长3.4%。以我国为例，2019年我国信息通信业增加值达到2.9万亿元，同比增长6.2%，对GDP的贡献率达到8.4%。

(3)信息化具有高度依赖性，即信息化的发展离不开政策、资金、人才等多方面的支持。以我国为例，近年来，国家高度重视信息化发展，出台了一系列政策措施，如《国家信息化发展战略纲要》、《新一代人工智能发展规划》等。在资金方面，2019年我国信息通信业固定资产投资达到1.4万亿元，同比增长8.1%。在人才方面，我国信息技术人才总量超过2000万人，其中高技能人才超过500万人。这些因素共同推动了我国信息化事业的快速发展。

3.信息化与信息化的关系

(1)信息化与信息化之间存在着紧密的内在联系。信息化是指社会各个领域应用信息技术进行转型升级的过程，而信息化本身也是信息技术发展的一种表现形式。例如，云计算技术的广泛应用推动了企业信息化的进程，使得企业能够通过云计算平台实现资源整合、降低成本、提高效率。据统计，截至2020年，全球云计算市场规模已超过3000亿美元，其中我国云计算市场规模占全球的比重达到14.6%。

(2)信息化的发展不仅依赖于信息技术的创新，也与信息化的深度和广度密切相关。信息化的发展水平可以通过信息化指数来衡量，这个指数涵盖了信息技术应用、信息资源利用、信息安全等多个维度。例如，我国的信息化指数在近年来不断提高，从2015年的0.66增长到2019年的0.73，显示出信息化在各领域的广泛应用和深化。同时，信息化的发展也促进了信息技术产业的壮大，如我国信息技术产业在2019年的总产值达到3.2万亿元，同比增长了8.7%。

(3)信息化与信息化之间的关系还体现在相互促进、共同发展的态势上。信息技术的发展推动了信息化的进程，而信息化的广泛应用又进一步推动了信息技术的创新。以物联网为例，作为新一代信息技术的重要方向，物联网的发展加速了信息化的进程，同时，物联网的应用也推动了相关技术的进步。据统计，2019年全球物联网市场规模达到3000亿美元，预计到2025年将超过1.5万亿美元，显示出物联网和信息化的良性互动和共同推进。

二、信息系统的组成与分类

1.信息系统的组成要素

(1)信息系统的组成要素主要包括硬件、软件、数据、人员和流程五个方面。硬件是信息系统的物质基础，包括计算机、服务器、网络设备等。以我国为例，截至2020年底，