基本信息

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文档摘要

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送站服务;

一、送站服务程序

一)送行前准备(二)离店服务(三)送行服务(四)后续工作;

1.核实交通票据

2.商定集合出发时间

3.商定叫早和早餐时间

4.提醒游客结清账目

5.及时归还证件;

1.集中交运行李

2.办理退房手续

3.集合登车;2.提前到达机场，照顾游客下车

1.致欢送词;

回顾语：回顾游程

感谢语：对旅游者及领队、全陪、司机的合作

表示感谢

惜别语：表达友谊和惜别之情

征求意见语：诚恳地征询意见和建议

致歉语：若旅游活动中有不尽如人意之处，可

借此机会表